معلومات الشراء

منتجات بريطانية أصلية 100%・إلغاء مجاني قبل الشراء・يصل خلال 5–14 يومًا・تقييم 4.9/5 على جوجل

جميع المنتجات تُشترى مباشرة من المتاجر الرسمية والمتاجر الكبرى أو المواقع الرسمية للعلامات التجارية في المملكة المتحدة وأوروبا، بضمان أصالة 100%.

إذا كان لديك أي شك بشأن أصالة المنتج، يمكننا مرافقتك إلى جهة تقييم متخصصة تابعة لطرف ثالث في هونغ كونغ (يتحمل العميل تكلفة ذلك).

في حال العثور على منتج مقلد، نقدم استردادًا كاملاً بنسبة 200%.

جميع المنتجات تُطلب من متاجر العلامات التجارية البريطانية والأوروبية، والمتاجر الكبرى، أو المواقع الرسمية.
يمكن أيضًا الاستفسار عن المنتجات غير المدرجة في الموقع للحصول على عروض أسعار وخدمات الشراء عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
في حال تغيّر الأسعار بسبب تقلبات سعر الصرف أو ارتفاع أسعار المتاجر المحلية، سنقوم بإخطار العميل، الذي يمكنه اختيار الإلغاء واسترداد كامل المبلغ.
في حالة نفاد المخزون أو التأخير، سنقوم بإخطارك بشكل منفصل وترتيب استرداد أو حل بديل.

يخضع كل منتج لفحص دقيق أثناء عملية الشراء، وتُقدَّم صور/تسجيلات فيديو لتأكيد العميل قبل الشحن.
يشمل التغليف الخاص بالعلامة التجارية (صندوق، حقيبة تسوق، كيس واقٍ من الغبار، بطاقات). تختلف محتويات التغليف حسب العلامة التجارية والمتجر.
تُقدَّم نسخة من الإيصال (مع حذف المعلومات الشخصية) أو إيصال هدية.
لا تؤثر نسخة الإيصال أو إيصال الهدية على خدمات الضمان العالمية للعلامة التجارية.

هونغ كونغ

شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 345 دولار هونغ كونغي (SF Express)، وإلا تُفرض رسوم 30 دولارًا هونغ كونغيًا.
التوصيل القياسي: 5–14 يومًا إلى هونغ كونغ، بمتوسط 5–10 أيام (باستثناء أيام السبت والأحد).
التوصيل السريع (DHL مباشرة): 3–5 أيام، بتكلفة إضافية 300–600 دولار هونغ كونغي.
يتم الشحن عبر SF Express خلال 3 أيام من الوصول إلى هونغ كونغ، مع توفير رقمي تتبع لكل من DHL وSF Express.

الصين القارية / ماكاو

توصيل عبر SF Express مع الدفع عند الاستلام، ويتحمل العملاء تكاليف الشحن والضرائب المحلية.
يمكن اختيار DHL مباشرة من المملكة المتحدة أو EMS؛ يُرجى الاستفسار عن تكاليف الشحن عبر WhatsApp.
أو يمكن الاستلام من متجرنا في هونغ كونغ، ويُنصح بالتقديم قبل 8 أيام.

تايوان / أوروبا / دولي

DHL مباشرة من المملكة المتحدة أو EMS (مع رقم تتبع).
رسوم شحن 250 دولارًا هونغ كونغيًا للطلبات أقل من 5,000 دولار هونغ كونغي؛ شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 5,000 دولار هونغ كونغي.
الرسوم الجمركية المحلية وضرائب الاستيراد هي مسؤولية العميل ولا تشملها رسوم الشحن.

الولايات المتحدة / كندا

DHL مباشرة من المملكة المتحدة.
رسوم شحن 600 دولار هونغ كونغي للطلبات أقل من 5,000 دولار هونغ كونغي؛ شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 5,000 دولار هونغ كونغي.
الرسوم الجمركية المحلية وضرائب الاستيراد هي مسؤولية العميل ولا تشملها رسوم الشحن.

العنوان: غرف 1229–30، 1241–42، الطابق 12، YUET KING COMMERCIAL CENTRE، 8 Hysan Avenue، كوزواي باي، هونغ كونغ

ساعات العمل: الثلاثاء والخميس والجمعة　16:30 – 19:30

عبر الإنترنت: Visa، Mastercard، تحويل بنكي، FPS (نظام الدفع السريع)، WeChat Pay، Alipay

داخل المتجر: Visa، Mastercard، UnionPay، والدفع عبر الجوال

احصل على خصم إضافي بنسبة 3% عند الدفع عبر نظام FPS للدفع السريع.

يمكن تغيير الطلبات أو إلغاؤها مجانًا قبل الشراء.
بعد إتمام الشراء، لا يمكن الاسترداد لأسباب شخصية.
في حال وجود مشكلات واضحة عند الاستلام (تلف غير ناتج عن الاستخدام)، يُرجى التواصل معنا مع إرفاق صور خلال 24 ساعة.
الخصائص الطبيعية لمواد الجلد (الملمس، اختلاف الألوان، الانبعاجات الطفيفة، إلخ) لا تُعتبر عيوبًا.

للاطلاع على سياسة الإرجاع التفصيلية، يُرجى مراجعة صفحة الإرجاع والاستبدال.

هل لديك أي استفسار؟

لا تتردد في التواصل معنا عبر WhatsApp، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.