代购须知

✅ 100% 英国官方正货 🔄 采购前可免费取消 📦 5–14日到港 ⭐ 4.9/5 Google 评分

正货保证

所有产品均从英国及欧洲官方专门店、百货公司或品牌官方网站直接购买,100% 正品保证。

如对产品真伪有疑问,可陪同前往香港第三方专业鉴定机构鉴定(费用由客户承担)。

如发现假货,提供 200% 全额退款

产品订购

  • 所有产品均从英国及欧洲品牌专门店、百货公司、官方网站订购。
  • 网站上未列出的产品亦可通过 WhatsApp 或电邮查询报价及代购。
  • 如因汇率波动或当地店铺价格上涨导致价格变动,我们会通知客户,客户可选择取消并全额退款。
  • 如遇缺货或延迟,会另行通知并安排退款或替代方案。

品质验证及包装

  • 每件产品代购时均经严格检查,并于发货前拍照或录影记录供客户确认。
  • 附有品牌包装(盒、购物袋、防尘袋、卡片),包装内容因品牌及店铺而异。
  • 提供收据副本(已删除个人资料)或礼物收据(Gift Receipt)。
  • 副本收据或礼物收据不影响全球品牌保修服务。

运费及配送

🇭🇰 香港

  • HKD 345 以上免运费(顺丰),不足收 HKD 30。
  • 标准配送:5–14 日到港,平均 5–10 日(星期六、日除外)。
  • 快速配送(DHL 直送):3–5 日,额外费用 HKD 300–600。
  • 到港后 3 日内顺丰发出,提供 DHL 及顺丰两个追踪号码。

🌏 中国内地 / 澳门

  • 顺丰到付送达,客户承担运费及当地税费。
  • 可选 DHL 英国直送或 EMS,运费请 WhatsApp 查询。
  • 或可到香港门市自取,建议提前 8 日申请。

🌍 台湾 / 欧洲 / 海外

  • DHL 英国直送或 EMS(附追踪号码)。
  • HKD 5,000 以下收 HKD 250 运费;HKD 5,000 以上免运费。

🇺🇸 美国 / 加拿大

  • DHL 英国直送。
  • HKD 5,000 以下收 HKD 600 运费;HKD 5,000 以上免运费。

门市自取

地址:香港铜锣湾希慎道 8 号裕景商业中心 12 楼 1229–30, 1241–42 室

营业时间:星期二、四、五 16:30 – 19:30

付款方式

线上:Visa、Mastercard、银行转账、FPS 转数快、WeChat Pay、Alipay

门市:Visa、Mastercard、UnionPay 及移动支付

使用 FPS 转数快 付款可享额外 3% 折扣

退款及换货

  • 采购前可免费更改或取消订单。
  • 采购完成后,因个人原因不可退款。
  • 收货后如有明显问题(非人为损坏),请于 24小时内 联络我们并附上相片。
  • 皮革材质的自然特性(纹理、色差、轻微压痕等)不属于瑕疵。

详细退货政策请参阅 退货及换货页面

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更多详情请参阅 购物流程FAQ 常见问题退货及换货政策

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